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インターネットの問題

ネイティブ音声と発音つきの文 15個。再生を押して聞いてみてください — このページはすべて無料でご覧いただけます。

1. お客さんが、家のインターネット接続がたびたび途切れるため、インターネットサービスセンターに電話をかける。

2. Support Agent

   안녕하세요, 고객센터입니다. 무엇을 도와드릴까요?

   こんにちは、カスタマーセンターです。ご用件をお伺いします。

3. Customer

   안녕하세요. 인터넷이 자꾸 끊겨서 전화드렸어요.

   こんにちは。インターネットがしょっちゅう切れるのでお電話しました。

4. Support Agent

   아, 불편을 드려서 죄송합니다. 언제부터 그러셨나요?

   ああ、ご不便をおかけして申し訳ございません。いつからそのような状態でしょうか？

5. Customer

   어제 저녁부터요. 갑자기 신호가 약해져서 영상도 계속 멈춰요.

   昨日の夕方からです。急に電波が弱くなって、動画もずっと止まってしまうんです。

6. Support Agent

   그러셨군요. 혹시 공유기 불빛이 빨간색으로 깜빡이고 있나요?

   そうでしたか。もしかして、ルーターのランプが赤く点滅していませんか？

7. Customer

   네, 맞아요. 아까부터 빨간불이 깜빡여서 저도 좀 이상하다고 생각했어요.

   はい、そうなんです。さっきから赤いランプが点滅していて、私もちょっとおかしいなと思っていました。

8. Support Agent

   그럼 먼저 공유기를 재부팅해 보시겠어요? 전원을 뽑았다가 다시 꽂아 주세요.

   それでは、まずルーターを再起動してみていただけますか？電源を抜いて、もう一度差し込んでください。

9. Customer

   잠깐만요… 지금 뽑았다가 다시 꽂았어요. 그런데 아직도 빨간불이에요.

   ちょっと待ってください…今抜いて、もう一度差し込みました。でも、まだ赤いランプのままです。

10. Support Agent

    음, 재부팅해도 안 되면 회선 자체에 문제가 있을 수 있어서요. 확인 좀 해 보겠습니다.

    うーん、再起動してもダメなら回線自体に問題がある可能性がありますね。少し確認してみます。

11. Customer

    네, 부탁드려요. 재택근무를 해야 해서 인터넷이 꼭 필요하거든요.

    はい、お願いします。在宅勤務をしなければならないので、インターネットがどうしても必要なんです。

12. Support Agent

    확인해 보니 고객님 지역에 신호 문제가 있어서 기사님 방문이 필요할 것 같습니다.

    確認したところ、お客様の地域で電波の問題が発生しているようで、技術者の訪問が必要になりそうです。

13. Customer

    그렇군요. 그럼 언제 방문 가능할까요? 빠르면 좋겠어요.

    そうなんですね。では、いつ訪問可能でしょうか？早ければ助かります。

14. Support Agent

    내일 오전에 예약해 드릴게요. 기사님이 방문하시면 바로 해결될 거예요.

    明日の午前に予約をお取りします。技術者が訪問すれば、すぐに解決するはずです。

15. Customer

    정말 감사합니다. 친절하게 안내해 주셔서 마음이 놓이네요.

    本当にありがとうございます。丁寧にご案内いただいて、安心しました。