일본어 공부 › 회화 › situations

매장 불만

원어민 음성과 발음이 있는 문장 14개. 재생을 눌러 들어보세요 — 이 페이지는 전부 무료로 볼 수 있어요.

1. 손님이 최근에 구입한 물건이 담긴 봉투를 들고 서비스 카운터로 다가온다.

2. Shop Clerk

   いらっしゃいませ。本日はどうされましたか。

   어서 오세요. 오늘은 어떤 일로 오셨나요?

3. Customer

   すみません、昨日ここで買ったこの掃除機なんですが、電源が入らないので、見ていただけますか。

   저기요, 어제 여기서 산 이 청소기가 전원이 안 켜져서요, 좀 봐 주시겠어요?

4. Shop Clerk

   それは大変申し訳ございません。レシートはお持ちでしょうか。

   그건 정말 죄송합니다. 영수증은 가지고 계신가요?

5. Customer

   はい、こちらです。まだ一度も使っていないので、不良品だと思います。

   네, 여기 있어요. 아직 한 번도 안 썼는데, 불량품인 것 같아요.

6. Shop Clerk

   確認いたしますので、少々お待ちいただけますでしょうか。

   확인해 드릴 테니 잠시만 기다려 주시겠어요?

7. Customer

   はい、大丈夫です。

   네, 괜찮아요.

8. Shop Clerk

   お待たせいたしました。確認したところ、内部の部品が壊れているようですので、交換させていただきます。

   오래 기다리셨습니다. 확인해 보니 내부 부품이 고장 난 것 같아서, 교환해 드리겠습니다.

9. Customer

   よかったです。新しいものと交換していただけるんですね。

   다행이네요. 새 걸로 교환해 주시는 거죠?

10. Shop Clerk

    はい、在庫がございますので、すぐにご用意できます。

    네, 재고가 있어서 바로 준비해 드릴 수 있어요.

11. Customer

    ありがとうございます。急いでいるので、早めにお願いします。

    감사합니다. 급해서 그런데 좀 서둘러 주세요.

12. Shop Clerk

    かしこまりました。時間がかかりますので、こちらの椅子でお待ちください。

    알겠습니다. 시간이 좀 걸리니 이쪽 의자에서 기다려 주세요.

13. Customer

    わかりました。よろしくお願いします。

    알겠습니다. 잘 부탁드려요.

14. Shop Clerk

    ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。すぐにご案内いたします。

    불편을 드려서 죄송합니다. 바로 안내해 드리겠습니다.