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온라인 주문 문의

원어민 음성과 발음이 있는 문장 13개. 재생을 눌러 들어보세요 — 이 페이지는 전부 무료로 볼 수 있어요.

1. 고객이 주문한 상품이 도착하지 않아 온라인 쇼핑몰 고객센터에 전화를 겁니다.

2. Support Agent

   お電話ありがとうございます。オンラインストアのサポート窓口です。

   전화 주셔서 감사합니다. 온라인 스토어 고객센터입니다.

3. Customer

   すみません、注文した商品がまだ届いていないんですが。

   저기, 주문한 상품이 아직 도착하지 않았는데요.

4. Support Agent

   かしこまりました。注文番号を教えていただけますか。

   네, 알겠습니다. 주문 번호를 알려주시겠어요?

5. Customer

   はい、番号は12345です。今、注文の状況を確認していますか。

   네, 번호는 12345입니다. 지금 주문 상태를 확인하고 계신가요?

6. Support Agent

   はい、今画面で確認しています。少々お待ちください。

   네, 지금 화면으로 확인하고 있습니다. 잠시만 기다려 주세요.

7. Customer

   わかりました。お願いします。

   알겠습니다. 부탁드릴게요.

8. Support Agent

   お待たせいたしました。商品はまだ倉庫で準備をしています。発送が少し遅れているようです。

   오래 기다리셨습니다. 상품은 아직 창고에서 준비 중입니다. 발송이 조금 지연되고 있는 것 같습니다.

9. Customer

   そうなんですね。いつ発送されますか。

   그렇군요. 언제 발송되나요?

10. Support Agent

    明日には発送する予定です。今、担当者が対応しています。

    내일 중으로 발송될 예정입니다. 지금 담당자가 처리하고 있습니다.

11. Customer

    よかったです。発送されたら、メールで知らせてもらえますか。

    다행이네요. 발송되면 이메일로 알려주실 수 있나요?

12. Support Agent

    もちろんです。発送が完了したら、すぐにメールをお送りします。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

    물론입니다. 발송이 완료되면 바로 이메일을 보내드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

13. Customer

    ありがとうございます。よろしくお願いします。

    감사합니다. 잘 부탁드립니다.